Managed Services

Continuità operativa e affidabilità ogni giorno

Servizi gestiti per ambienti complessi

Garantire la continuità operativa dei servizi IT non è solo un requisito tecnico, ma un pilastro fondamentale per sostenere la resilienza e la crescita del business in un panorama digitale in continua evoluzione. Havant risponde a questa esigenza attraverso un’offerta di servizi progettati per assicurare:

  • SLA misurabili
  • Tempi di risposta e di risoluzione certi
  • Visibilità operativa completa (Monitoring & Reporting)
  • Supporto continuo

IT Service Management orientato al business

Havant offre una copertura completa di tutti gli aspetti dell’Information Technology della vostra organizzazione. I nostri servizi coprono l’intero perimetro IT:

  • Service Desk multicanale
  • Supporto remoto e on-site
  • Gestione incident, request e change
  • Presidi operativi dedicati

 

Tutte le nostre operazioni e i ruoli coinvolti sono rigorosamente definiti e implementati seguendo le migliori pratiche dello standard ITIL (Information Technology Infrastructure Library), assicurando così processi efficienti e di alta qualità.

Monitoraggio proattivo e NOC

Tramite il nostro Network Operations Center (NOC) e un sistema di monitoraggio avanzato, garantiamo interventi proattivi e tempestivi per prevenire malfunzionamenti.

Workplace & End User Services

Gestiamo in modo completo e integrato l’intera infrastruttura IT, dal cuore del data center fino alla postazione di lavoro di ciascun utente, garantendo efficienza, sicurezza e continuità operativa.

Ecosistema Tecnologico e Strategie di Infrastruttura & Cloud

Havant opera con vendor tecnologici leader di mercato selezionati in base a rigorosi criteri di affidabilità, innovazione e compatibilità con architetture eterogenee. Il nostro approccio è focalizzato sulla fornitura di soluzioni infrastrutturali avanzate per:

  • Virtualizzazione
  • Storage
  • Data protection
  • Cloud ibrido e multi-cloud

 

Il principio fondamentale che guida le scelte tecnologiche di Havant è l’adozione di un approccio best-of-breed, offrendo così ai clienti la libertà di scelta e la garanzia che l’infrastruttura implementata sia intrinsecamente aperta e predisposta per una continua evoluzione nel tempo.

Altri servizi
Gestione dei processi digitali

Una value proposition integrata che supporta le aziende in tutto il percorso di trasformazione digitale, dall’efficienza all’innovazione.

Scopri di più
Data & Analytics

Soluzioni di BI & Analytics per governare, visualizzare e pianificare i dati aziendali: Data Governance, dashboard evolute e Planning Analytics integrati.

Scopri di più
Artificial Intelligence

Soluzioni di Intelligenza Artificiale per aziende: AI Generativa, Machine Learning e Advanced Analytics. Siamo la prima azienda certificata ISO 42001.

Scopri di più